Política de privacidad y datos personales
Tu confianza es esencial para tremivalora.com
Introducción a la protección de datos
En tremivalora.com tratamos tus datos con el máximo respeto y de acuerdo con la legislación en España. Esta política explica cómo recogemos, almacenamos, usamos y protegemos tu información personal.
El objetivo es garantizar tu control sobre los datos facilitados y asegurar transparencia en cada etapa. Cualquier cambio relevante en el tratamiento será debidamente comunicado a los usuarios.
Información que recopilamos
Recopilamos datos personales que nos proporcionas voluntariamente y datos recopilados automáticamente por tecnologías como cookies y herramientas de análisis.
Datos proporcionados por el usuario
- • Formulario de contacto para consultas generales o soporte técnico.
- • Suscripción a boletines informativos (si aplica).
- • Participación en eventos, sorteos o actividades especiales.
- • Información recibida durante procesos de atención personalizada.
- • Otro tipo de comunicaciones directas vía correo electrónico.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP utilizada al acceder a nuestro portal.
- • Preferencias de idioma y configuración regional seleccionadas.
- • Datos sobre la navegación dentro del sitio web.
- • Información técnica sobre dispositivos y navegadores.
- • Otros datos generados en la interacción digital.
Uso de los datos personales
Los datos se gestionan para atender peticiones, personalizar tu experiencia, cumplir requisitos legales y mejorar nuestros servicios, siempre de forma transparente.
- • Gestión y respuesta a consultas enviadas a través de formularios.
- • Envío de información relevante sobre novedades (si aplica).
- • Optimización de la funcionalidad y seguridad del portal.
- • Análisis estadístico para mejora continua.
- • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
- • Procesos internos de administración.
- • Prevención de usos indebidos o fraudulentos.
Compromiso ético: Mantenemos el compromiso de no compartir tus datos con terceros no autorizados y aplicamos medidas de seguridad ajustadas a la normativa vigente.
Compartición de datos
Solo compartimos información si es necesaria para prestar servicios o por obligaciones legales, siempre con contratos que garantizan protección adecuada.
Colaboradores y proveedores
Nuestros proveedores cumplen las regulaciones de privacidad europeas y están sujetos a contratos de garantía y confidencialidad con tremivalora.com.
Obligaciones legales y fiscales
En ocasiones, el tratamiento de datos responde a requerimientos de la normativa vigente u órdenes judiciales.
Estadísticas anónimas
Utilizamos datos agregados para análisis internos que no permiten identificar a usuarios individuales.
Tus derechos sobre los datos
Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar y limitar el uso de tus datos. Puedes ejercer estos derechos o contactar para cualquier cuestión referente a la protección de tus datos.
- • Solicitar acceso a tus datos personales tratados.
- • Corregir información incorrecta o incompleta.
- • Solicitar eliminación de datos bajo condiciones legales.
- • Obtener tus datos en formato estructurado.
- • Oponerte al uso de tus datos en ciertos casos.
- • Limitar el tratamiento de tus datos personales.
Para ejercer tus derechos escríbenos a través del formulario web o al correo indicado. Responderemos tan pronto como sea posible, conforme a la ley.
Seguridad de la información
Protegemos la confidencialidad e integridad de tus datos mediante sistemas y políticas ajustadas a los estándares del sector.
Medidas técnicas aplicadas
- • Encriptación de la información gestionada digitalmente.
- • Firewall y control de accesos internos al portal.
- • Sistemas de monitorización y detección de incidentes.
- • Backups regulares y controlados.
Medidas organizativas adoptadas
- • Formación periódica de nuestros colaboradores.
- • Procedimientos internos estrictos para uso de información.
- • Revisión regular de protocolos de privacidad.
- • Registro detallado de incidencias relevantes.
Conservación de los datos
Los datos se mantendrán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines o obligaciones legales que motivaron su recogida.
- • Datos básicos de la cuenta y contacto.
- • Información relevante para el seguimiento personalizado.
- • Historial de comunicaciones mantenidas.
- • Datos vinculados a pagos o transacciones.
- • Preferencias de recepción de comunicaciones.
El plazo de conservación puede variar en función del motivo que legitima el tratamiento.
Transferencias internacionales
Si procesamos datos fuera de la UE, garantizamos igual nivel de protección adoptando cláusulas y salvaguardas reconocidas.
- • Cláusulas contractuales tipo reconocidas por la UE.
- • Acuerdos de garantía con proveedores tecnológicos.
- • Evaluación previa de la legalidad de la transferencia.
- • Monitorización y revisión de procesos externos.
Política de cookies
Empleamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia y analizar el uso del sitio. Puedes gestionar preferencias desde tu navegador.
Tipos de cookies utilizadas
- • Necesarias para el funcionamiento esencial del portal.
- • Evaluación de rendimiento y errores del sitio.
- • Almacenan tus preferencias de usuario.
- • Facilitan funcionalidades específicas según uso.
Puedes aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento configurando tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
Cualquier modificación será comunicada mediante el portal o correo registrado. Revise regularmente esta sección para estar informado.
- • Avisos dentro del portal web.
- • Envío de emails informativos (si aplica).
- • Actualizaciones automáticas en la web.
- • Publicación en sección de privacidad.
La política se actualizó el 27 de diciembre de 2025.
Canales de contacto
Cualquier consulta será atendida a la mayor brevedad posible.
Tremivalora
C/ Castelao, 8 Polígono Guadalhorce, 29004 Málaga Spain
Teléfono: +34 986-95-4830
Correo: content@tremivalora.com
Última actualización: diciembre 2025
Vigente desde: diciembre 2025